Study French Online

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, звуки не воспроизводятся на отдельных страницах или вообще на всем сайте?
Если на отдельных страницах - просим прислать нам их адрес.
Если нет звука на всем сайте:
1. Проверьте, правильно ли работает у Вас на компьютере оборудование для воспроизведения аудио (наушники, динамики)
2. Попробуйте открыть сайт в другом браузере. Мы рекомендуем попробовать браузер Google Chrome, хотя проверка не выявила ошибок воспроизведения в Firefox, Internet Explorer, Opera и Safari.

Также попробуйте открыть следующую ссылку:

http://study-languages-online.com/sounds/en/greetings/sound0101.mp3

Во всех браузерах после перехода по ссылке должен открыться аудио файл и автоматически проиграться. Если этого не происходит на Вашем компьютере, просьба сообщить: что происходит после открытия ссылки, версию и название своего браузера, пробовали ли Вы открыть сайт в другом браузере.

Все описанное в предыдущих ссылках испробовано. НЕ ПОМОГЛО. Что делать? Аудио воспроизведение работает нормально, браузер Google Chrome - звука нет.

@Кассандра

А на каких-либо других устройствах у Вас получалось воспроизвести звук? И на каких страницах звук не воспроизводится?
На данный момент у нас не получилось воспроизвести ошибку. Если инернет-соединение в норме, звук воспроизводится нормально в Chrome на Windows, Linux, Mac OS, а также, с некоторыми ограничениями, на iOS и Android

У меня звук не работает именно на прослушивание с вашего сайта, когда я пытаюсь скачать вышеуказанный файл http://study-languages-online.com/sounds/en/greetings/sound0101.mp3, мне выдает следующую ошибку:
Доступ запрещен.
Детали:
Не удается соеденить с study-languages-online.com:80

Помогите плиз!!!

@lav0418
Здравствуйте! Ошибка странная, тем более что, например, текст и картинки на нашем сайте, как мы полагаем, Вы можете видеть, а они берутся оттуда же, откуда и само аудио. Попробуйте, пожалуйста, другой браузер или обновить Adobe Flash Player

Нет звука в браузере Яндекс

@girl tatyana
Мы проверили браузер Яндекс и пока что не обнаружили проблем со звуком. Сообщите, пожалуйста, есть ли эта проблема в других браузерах, и что происходит, когда вы открыватете следующую ссылку: http://study-languages-online.com/sounds/en/greetings/sound0101.mp3

Нет звука

Нет звука.Что делать?

нет звука! открывала во всех браузерах-ссылка работает -звук есть !

Просим написать письмо на адрес study.languages.online@gmail.com и указать:
- Название и версию операционной системы
- Название и версию браузера
- Версию Adobe Flash Player (если установлен)
- Адрес страницы (желательно - скриншот), на которой не работает звук.
При этом также просим указать, пробовали ли вы открывать эту страницу в других браузерах (если да - указать результат).
Если вы не знаете, как получить эти данные, наберите соответсвующий запрос в каком-нибудь поисковике.

Возможные проблемы: (1) не установлен Adobe Flash Player (для ПК), (2) плохое интернет-соединение или его отсутвие.

Добавлю ещё одну возможную проблему: дополнения для браузеров типа Flashblock. Проблема лечится добавлением www.study-languages-online.com в белый список либо отключением/удалением данного дополнения. Но при этом в других браузерах (где не установлено дополнение) звук должен быть

@elivin, да, спасибо, хорошее дополнение

нет звука и на алфавите нет изображения

День добрый.Нет звука на главной странице в окошке"УЧИТЕ АНГЛИЙСКИЕ СЛОВА"Что делать?

@qkatusha ,
В этом окошке кнопка "Пуск" запускает слайдшоу, звуков там не предусмотрено

Спасибо

http://study-languages-online.com/sounds/en/greetings/sound0101.mp3
Файл поврежден!!!!!!!!

Dashunya
Файл не поврежден, в наших тестах работает нормально. Напишите, пожалуйста, в каких браузерах открывали, или пришлите скриншот на study.languages.online@gmail.com

Сайт долго грузит. Если нет то что-то с динамиками если и динамиками всё в порядке то посмотрите в компютере звуки

нет звука. что делать? с колонками все в норме